Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại say79

say79 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
say79 Chính sách bảo mật thông tin tại say79
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và ưu tiên phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Vui lòng nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xác minh đúng chủ thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá, kèm tên đăng nhập để xác minh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp trong hệ thống.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách say79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá theo chuẩn SSL. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò — không phải nhân viên nào cũng xem được thông tin tài khoản đầy đủ của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá trước khi lưu — không ai đọc được số tài khoản thô của bạn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo yêu cầu pháp lý khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn — từ việc thu thập dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng lần đầu như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ nhà cung cấp thanh toán liên quan mới nhận dữ liệu tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý khu vực.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, sau đó xoá hoàn toàn theo yêu cầu của bạn.

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để khoá tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.